일전에 받았던 두번을 포함하여 아이나비 UP+ 제품에 대한 AS를 3번 받고 감동을 받아 오늘 아이나비 홈페이지에 남긴 글.
AS나 서비스 회사에 진상부린적 한번도 없는데 요번에는, 팅크웨어에는 온라인에서라도 할 수 있는 방법을 다 동원하여 진상을 부리고 싶어졌다.

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현재 사용하고 있거나 앞으로 아이나비를 사용하시게 될 희생양들을 위해 글을 남깁니다.

두 가지 증상으로 최근에 강남 센터에서 AS를 받았습니다.
하나는 자주 다운되는 증상으로 이미 두번 AS를 받은 상태였고, 나머지 하나는 스피커 코일이 나간것이었는데.

먼저 세번째 방문하게 만들어주시는 두번 다운되는 증상부터..
처음 갔을때는 메모리 문제라면서 메모리를 교체,
두번째 방문시에는 보드 점검 / 다시 메모리 교체.
세번째에는 Rom Data를 다시쓰고 OS 업그레이드를 했고 메모리 교체를 했다라고 하던데.

뭐하자는 겁니까 도대체. 처음에는 이마저 수리비를 달라고 하더군요.
ROM에 전자적으로 데이터를 기록하는 과정도 수리비가 생깁니까? 그것도 25,000원 가량?
공임비가 들어갑니까? AS기사가 붙어앉아서 데이터를 2진수로 타이핑 치기라도 합니까?
OS 업그레이드라는 것 자체가 이미 OS level에서 초기 버전이 문제가 있었다는 것을 자인하는 것인데도 사용자에게 비용 부담을 하는게 말이 되는 과정입니까?

다음으로 스피커가 나간 현상.
스피커 코일이 나갔을 것으로 생각이 되는 현상이었는데, 스피커를 교체하고서 12800원을 받았습니다. 내비게이션에 외부 amp를 걸어서 증폭시킬일도 없고, 정해진 출력 내에서 정해진 볼륨, 특정 대역만 주로 출력되는 프로그램에서 사용한 스피커가 째지는게 말이 된다고 생각하십니까?
그리고서는 800원짜리 싸구려 스피커 하나 땜질하고 공임비는 12000원이고?
내가 하루에 스피커 땜질 100개씩 거기서 하면 120만원씩 벌수 있는건가?
신경질나서 그냥 지불하고 돌아나오기는 했는데,
이봐요 기사양반, 차라리 모르면 모르겠다고 솔직히 얘기를 하지.
그럴수 있다고? 먼지가 좀 있거나 하면 그럴수도 있다고?
그 먼지 많은 창고에서 사용하는 컴퓨터용 두짝에 6000원짜리 중국제 스피커도 최대 출력으로 두고 6년을 사용해봐도 안째지더이다.
차라리 청계천을 들고가서 AS받는게 훨씬 납득되는 설명을 해주겠군요.
아니 싸구려 중국제 스피커 하나 청계천에서 사다가 전자공학 전공하는 학부생들한테 땜질 한번 해달라고 하고 음료수나 하나 사주면 되겠군요.

끝으로 깔끔한 AS의 마무리.
바코드와 시리얼이 붙어있는 스티커는 1/3가량 뜯어져있고 그 부분의 나사는 헐겁게 조여져 있습니다.
누군가 당하셨던 다른분도 쓰셨더만 자신의 제품 마무리는 자신이 깔끔하게 하세요하고 권장하는 빌어먹을 고객 감동의 서비스입니까?
나중에 이 바코드랑 시리얼 딱지 떨어지고 나면 정품 확인이 안되니 AS 안된다고 그럴라고? 그니까 새 제품 사라고 할려고?

25만원가까이 주고 본 제품을 구입했던 상황에서 돈 1,2만원이 아까운게 아닙니다. AS 태도와 납득할 수 없는 변명들에는 1만원이 아니라 10원도 내기 싫은겁니다.
홈페이지에 문의해도 매뉴얼을 가져다 카피했을 수준의 답변만 달리고.

아버지 생신선물로 아이나비 브랜드 믿고 본 제품 구입했다가 갈수록 후회만 쌓입니다.

팅크웨어 제품 다시는 사용 안합니다.
앞으로 할 수 있는 모든 인맥과 온라인 커뮤니티, 블로그를 이용하여 금번에 보여주신 AS와 제품의 감동에 대하여 적극적으로 홍보하겠습니다.
저같은 사람 더이상 발생하지 않도록 최선의 노력을 기울일 것을 약속드립니다.

전문연구요원 훈련을 위해 준비하면 좋은 물품들 리스트 및 이유. 그리고 사용 후기(?!).
아래 열거한 물품들은 소지품 검사 등에서 무사통과 및 훈련 과정에서 실제로 사용이 가능했던 물품들이다.

 - 종합 감기약

 - 무릎, 팔꿈치 보호대

 - 여행용 티슈

 - 물티슈

 - 스킨, 로션 등

 - 볼펜, 네임펜

 - 전자시계

 - 전투화 깔창

 - 비타민 C

 - 대일밴드

 - 상처 치료 연고 (후시딘, 마데카솔 등등)

 - 용각산

 - 선크림

 - 귀마개 (이어플러그)

 - 사제 비누

 - 군용양말, 내의

 - 편지지, 편지봉투, 우표

 - 포카리스웨트 분말 / 기호식품(?)

 - 큰 비닐봉지, 종이백

 - 핸드폰 여분 배터리

 - 마스크

 - 칫솔

 - 손톱깎이

 - 책

 - 페브리즈(?)

(존대말쓰면 타수가 늘어나니 -_- 반말로 쓰자.)

현재 본인은 전문연구요원으로써 모 회사에 다니고 있으며, 최근에 (2009년 4월경) 논산 육군 훈련소로 4주간의 군사훈련을 다녀왔다.

가기전에 여러가지 글을 보고, 검색도 해보고, 등등 준비하여 갔으나 미비한 점 느낀 점은 개인마다 상이하기에 간략히 정리하여 차후에 4주 군사훈련을 들어갈 사람에게 도움이 되고자 몇 자 적는다.

우선 이 category의 글은 철저하게 전문연구요원이며 4주 훈련 대상자를 위한 글이 될 것이며, (의무소방, 산업기능도 같은 중대 소속으로 4주 훈련이었으나 분위기나 상황이 좀 다를 수 있을 것으로 생각되니 참고만 하시라.) 군사적으로나 보안상 문제가 될 경우 즉시 삭제할 용의가 있다.

4주간의 훈련소 생활 중에 매일 매일의 생활, 훈련 속에서 느꼈던 것들, 필요한 것들 등에 대해 조금씩 메모해 두었던 것들을 가지고 앞으로 조금씩 적어나갈 것이다.

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나는 논산에서 유일한 구막사인 28연대에서 생활하였으며, 아마 내년부터는 전문연구요원들도 신막사에서, 보다 나은 생활환경에서 훈련받을 수 있을 것으로 생각한다.

낼부터 5월 7일까지 논산 육군훈련소로 4주 훈련 받으러 갑니다.
머리는 친구놈들한테 낚여서 심하게 빡빡밀고 ㅜㅜ
(위, 앞머리 9mm // 옆, 뒤머리 3mm)

상처를 주는 사람과

상처를 받는 사람.

올바른 커뮤니케이션이 과연 뭐냐?

우선...무엇보다. 본인이 흔히 인터넷상에서 불리우는 '노빠'도 '노까'도 '열빠'도 아님을 밝혀둔다.

대선을 앞두고...그냥 답답한 마음에 정말 간만의 포스팅.

1.

동기중 한명에게 들은 이야기.

그 동기의 출신학교인 H 대학의 모 교수님께서 수업시간에 이런 이야기를 하셨더랜다.

"선거란 무지몽매한 국민들을 정치인들이 가지고 노는 도박장이지"

항상 느끼지만 요새 돌아가는 꼴을 보면 더더욱 정말 맞는말같다.

대부분의 - 감히 대부분이라는 표현을 쓰고 싶지는 않지만 - 한국인들의 머리는 RAM인가? 모조리 휘발성 메모리인가?

냄비근성이라는 단어가 제대로 적절한 것 같다.

어떻게 선거 판세가 순식간에 이렇게 굳어져 가는지 참 안타깝다.

가깝게는 몇년전 그 유명한 차떼기 부터 시작하여 최근까지의 성추행 파문 등 수많은 hot potato가 있었는데 박근혜 대표의 피습으로 순식간에 이것들은 '완벽하게' 덮어졌다.

열린우리당을 뽑자고 하고 싶은것도 아니고,

오늘 열린우리당에서 빌었듯이, 한나라당의 싹쓸이를 막아보자 라고 이야기 하고 싶은것도 아니다.

당의 대표가 피습당했다라는 사실만으로 그간의 모든 비도덕성에 대해 완벽하게 면죄부가 주어지고 판세가 굳어져가는 꼬락서니가 그저 나에게는 비웃음거리일 뿐이다.

언제쯤이나 되어야 성숙한 시민의식을 가지고 인물과 공약을 보고 한표를 던지게 될것인가.


2.
노 대통령이 나라를 말아먹었다는 이야기를 많이 한다.

얼마나 근거가 있는 말일까?

밝힌바와 같이 노빠도 노까도 아니지만 대선때 노무현을 찍은 사람으로서 안타까움을 많이 느끼곤 했다.

대선 전에도 그랬고 이후에도 그랬지만 역대 어느 대통령이 이렇게 '까임'을 당했는가.

집권당/다수당의 전폭적인 지지하에 편안하게 정치를 했음에도 불구하고 김모 대통령은 IMF를 초래하고 또 다른 김모 대통령은 대물림된 경제문제를 해결하지 못했다.

그게 노대통령까지 내려왔고 그나마 이 대통령은 초장부터 지금까지 '까임'만 당하고 있다.

초등학생, 중학생, 고등학생들도 하는 '선거'의 상황을 생각해보자.

어찌어찌 하여 반장이 선출되었는데 부반장이 애들을 선동하여 - 아이스크림을 사준다거나, 돈을 쥐어주거나, 반장의 흉을 보거나 - 애들을 데리고 반장과 따로 놀기 시작하면,
반장이 훌륭하건 그렇지 않건, 반장은 바보가 된다.

그리고, 반장이 훌륭하건, 훌륭하지 않건, 무언가를 해도 이미 각 학생들의 맘속에 내재된 부반장의 농락 - 부반장이 애들을 선동할때 사용한 반장의 트집거리 - 때문에 결국 반장의 행동은 일단 비판적이고 negative한 filtering을 거친 뒤 해석되게 된다.

default로 반장은 병신, 잘해봐야 본전 이라는 이야기이다.
같은 이치 아닐까?