케네스 지글러, 222p

필스버리, 휴즈, 퀘이커 오츠, 메릴린치, 딘 위터 등의 기업에서 관리부서 책임자로 일하고, 여러 유수 기업들에 자문을 해온 저자가 업무 습관에 대하여 조언하는 책이다. 책은 크게 4부분으로 나누어 구성되어 있으며, 주요 내용을 간단히 정리해 본다.

Part 1. 더 이상 일에 치여 살 순 없다.
 - 시간 조련사가 되어라. 남들의 시간과 일정에 의해 끌려가는 것이 아니라, 시간을 온전히 내 조련 밑에 둘 수 있도록 남들과 업무를 훈련한다.
 - 목표를 분명하게 정하고 추진한다.  구체적으로 정하고, 실행 방안까지 적는 것이 목표이다. 잘못될 수 있는 요인은 미리 찾아내고, 필요한 것들은 미리 예측한다.

Part 2. 시간은 이제 내 편이다.
 - 매일, 매주 계획을 세워라. 주 계획표(master list)를 두고, 이 계획표를 바탕으로 우선 순위를 정하여 일한다.
 - 방해받지 않고 주 계획표 상의 주요업무를 집중해서 할 수 있는 시간을 확보하라. 아침 시간을 그렇게 사용하고, 그러기 위해 전날 밤에는 미리 아침 시간을 준비해 두어라.
 - 한 번에 한가지 일만 집중해서 끝내라.

Part 3. 집중력을 높이는 환경 만들기
 - 책상을 정리하여 효율적으로 일할 수 있도록 한다. 업무상 자주 사용되는 것들을 제외하고는 책상의 서류들을 모두 치워라.
 - 자신의 계획을 바탕으로 주변을 통제하여 정해진 시간에만 면담 등 방해를 허용하라.
 - 이메일은 내용예측이 가능하도록 제목에 용무를 포함하여 적고, 중요한 내용을 서두에 쓰라.
 - 전화를 할 곳이 있으면 몰아서 하도록.

Part 4. 끙끙대지 않고 여유롭게 일하는 법
 - 업무 위임에 능숙해져라.
 - 점심시간 전 등, 회의 진행 시간을 줄일 수 있는 방안을 찾아 효율적으로 생산적인 회의를 하라.
 - 일을 미루지 말고, 어려운 일일수록 세분하여 조금씩 조금씩 추진한다.

조서환, 304p

책 제목은 Motivator, 어색하게 직역하면 동기를 부여하는 사람. 애경, 유니레버 등에서 마케팅을 통해 엄청난 성과를 창출하고, 현재는 KTF의 법인사업본부장을 역임하고 있는 조서환 부사장의 책이다. 책의 내용은 처음부터 끝까지 중간중간 같은 얘기도 반복되면서 두서없다. 그럼에도 불구하고 읽기가 지겹지 않은 이유는 한구절 한구절, 저자의 열정이 살아있기 때문이다. 사실 전체적으로 잘 이어지지도 않고, 탄탄한 스토리를 가지고 있지도 않은, 수기를 모아놓은 듯한 책의 내용이지만 짧은 에피소드 하나하나에 저자의 마케팅과 삶에 대한 철학, 그리고 열정이 넘쳐난다.
책의 시작은 마케팅도 아닌, 열정도 아닌, '사랑'으로 시작한다.
사랑하고 있는가? 사랑하는 사람에게 얼마나 Motivation을 주고 있는가?
육군 소위였던 저자는 군생활 당시 스물 세살에 사고로 오른손을 잃었다. 오른손을 잃은 상태에서 그가 용기를 잃지 않게 헌신하며 도와주고, 그의 편이 되어준 것은 지금은 그의 아내가 된 애인이었다. 저자가 오른손을 잃어버려 자신감을 잃고 지금의 아내에게 헤어지자고 했을때, 그의 아내는 "지금까지는 당신한테 내가 필요 없었는지 몰라요. 그런데 지금부터는 당신 곁에 내가 있어야 해요." 라며 대답했다. 이때 가슴 깊은 곳에 있는 '거인'이 깨어났다고 저자는 쓰고 있다. '이 소중한 사람을 행복하게 해줘야겠다'는 강한 motivation. 저자가 스물 세살 때의 애인. 게다가 그에게 존대말을 쓰는 사람이라면 애인은 많이 잡아줘도 20세~22세 정도일텐데. 그 나이대의 저런 현숙한 애인을 둔 것이 엄청난 축복이라는 생각이 든다.
사람을 움직이는 것은, 사람에게 동기부여를 해줄 수 있는 것은 결국은 믿음과 사랑이다. 믿어주는 이에게 열정을 바치고, 사랑하는 무엇을 위해 헌신하는 것. Motivation의 핵심은 여기에 있지 않을까...

존 고든 저, 224p

'에너지 버스'라는 다소 생경한 제목의 이 책을 한마디로 요약하면 긍정 에너지가 얼마나 놀랍게 자기 자신과 주변을 변화시킬 수 있는지에 대한 이야기이다.
책의 내용은 한 직장인의 삶의 변화의 모습에 관한 짧은 소설이다. 모든 일에 불평과 부정적인 태도를 가진 조지라는 직장인이 조이라는 이른바 '에너지 버스'의 운전사를 만나게 되어 어떻게 긍정적으로 바뀌어 가며 자신과 주변에 좋은 영향을 미치게 되는지를 소설과 같이 풀어간다. 에너지 버스 운전사 조이는 불평많은 조지에게 '행복한 인생을 위한 10가지 룰'을 하나씩 가르쳐 나간다.
10가지 룰은 다음과 같다.
1. 당신 버스의 운전사는 당신 자신이다.
2. 당신의 버스를 올바른 방향으로 이끄는 것은 '열망', '비전', 그리고 '집중'이다.
3. 당신의 버스를 '긍정 에너지'라는 연료로 가득 채워라.
4. 당신의 버스에 사람들을 초대하라, 그리고 당신의 비전에 동참시켜라.
5. 버스에 타지 않은 사람들에게 에너지를 낭비하지 마라.
6. 당신의 버스에 '에너지 뱀파이어 탑승 금지' 표지판을 붙여라.
7. 승객들이 당신의 버스에 타고 있는 동안, 그들을 매료시킬 열정과 에너지를 뿜어라.
8. 당신의 승객들을 사랑하라.
9. 목표를 갖고 운전하라.
10. 버스에 타고 있는 동안 즐겨라.
상기 10가지 룰을 바탕으로 조지는 전방위의 리더십을 발휘하며 직장과 가정에서 인정받으며, 행복을 되찾게 된다.
특히 리더의 위치에서 어떻게 긍정적인 에너지를 전파시켜 나갈 것인가, 어떻게 행동해야 할 것인가에 대하여 다시 생각해 볼 수 있게 해주는 책이다.

신시야 샤피로 저. 270p.

1장 당신은 안전하다고 믿는가?
비밀 01 '법'은 당신을 지켜주지 못한다
비밀 02 정리해고의 의미는 당신이 생각하는 것과 다르다
비밀 03 당신의 입지가 위태로워져도 아무도 이야기해주지 않는다
비밀 04 회사가 대외 홍보용으로 내세우는 가치규범을 믿지 마라
비밀 05 능력이 뛰어나다고 해서 안전한 것은 아니다

2장 당신은 중대한 실수를 저지르고 있지 않은가?
비밀 06 인력개발팀은 당신의 편이 아니다
비밀 07 나이 차별은 엄연히 존재하며, 거기에는 이유가 있다
비밀 08 직장에 언론의 자유는 없다
비밀 09 문지기를 따돌리면 문 안으로 들어가지 못한다
비밀 10 너무 똑똑한 체하는 것은 똑똑한 짓이 아니다
비밀 11 남의 말하길 좋아하면 조직의 반역자로 낙인 찍힌다
비밀 12 전송 버튼을 눌렀는가? 이메일이 위험한 이유
비밀 13 직장 친구는 위험하다
비밀 14 잘못된 '진영'에 자리 잡으면 적으로 간주될 수 있다
비밀 15 직장에서 자신의 사생활을 털어놓는 것은 위험하다
비밀 16 회사는 오래 기억하지 않는다

3장 회사에 대한 통념을 벗기다
비밀 17 자격이 된다고 급여를 올려주는 것은 아니다
비밀 18 승진 기회는 요구하는 순간 사라진다
비밀 19 인사고과는 업무 실적과 관계없다
비밀 20 소문의 진실 여부는 중요하지 않다
비밀 21 병가나 육아휴직은 '보호'되는 권리가 아니다
비밀 22 회사를 상대로 소송을 제기하는 것은 지는 게임이다
비밀 23 비용청구서는 회사가 당신의 충성도를 재는 비밀 척도다
비밀 24 새로운 상사를 맞으면 그에게 적응하라
비밀 25 자신의 잘못을 변명하려 하지 마라
비밀 26 실수나 실패를 품위 있게 극복하는 방법이 있다
비밀 27 휴가가 당신의 직장생활에 악영향을 미칠 수 있다
비밀 28 외모는 생각보다 훨씬 중요하다
비밀 29 책상은 당신의 가치를 보여준다
비밀 30 직장생활에 영향을 주지 않고 사내 연애를 할 수 있다

4장 있으나 마나 한 직원에서 없어서는 안 될 직원으로
비밀 31 고용주의 신임을 얻어라
비밀 32 당신에게 필요한 것은 레이저 빔이 아니라 전구다
비밀 33 일을 침착하게 처리한다는 인상을 주어라
비밀 34 회사의 MVP가 되고 싶으면 기꺼이 일을 떠맡아라
비밀 35 상사에게 칭찬받는 프레젠테이션 기술
비밀 36 회사가 보상하는 네 가지 능력
비밀 37 상사나 동료에 대한 사고를 전환하라
비밀 38 정상에 서려면 긍정적인 태도를 가져야 한다
비밀 39 직장은 당신의 무대다
비밀 40 '새로운 당신'을 보호하라

5장 드디어 다 왔다고 생각하는 순간
비밀 41 내부 승진의 위험한 진실
비밀 42 함정을 조심하라
비밀 43 무엇을 성취하는가 보다 어떤 자세인가가 더 중요하다
비밀 44 업무를 위임하지 못하면 성공할 수 없다
비밀 45 부하직원의 실적이 기준에 미달하면 당신 잘못이다
비밀 46 누구에게나 좋은 사람이 되려고 하면 존경받지 못한다
비밀 47 부하직원의 문제를 대신 해결해주지 마라
비밀 48 인사고과는 피드백을 주기 위해 있는 것이 아니다
비밀 49 리더십은 디딤돌이 아니라 주춧돌이다

결론 승리자들만의 그룹
비밀 50 이기는 게 전부다

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회사에서의 모든 활동 - 동료들과의 소소한 대화, 작은 행동 하나하나 모두 - 은 평가의 대상이 되어 객관적/주관적 평가에 반영이 된다. 업무 활동, 업무 관계 중에 발생한 문제는 회피하지 말고 커뮤니케이션을 통해 풀어야 한다, 특별히 가장 많이 발생하는 갈등 중 하나인 상사와의 갈등에 있어 많은 이야기를 하고 있는데, 무엇보다 상사를 인정하고 상사와의 관계에서 발생한 문제에 대하여 직접적이고 명확한 커뮤니케이션과 신뢰를 통해 풀도록 제안하고 있다.
대인관계 뿐만 아니라 업무 활동의 태도에 있어서도 많은 지면을 할당하여 가이드를 하고 있다. 요약하자면 회사에서 성공하는 방법은 스킬이나 얄팍한 수가 아니라 업무상의 각 단계에서 주인 정신을 가지고 긍정적인 마음가짐으로 최선을 다하여야 한다는 것이다.
특별히 책 후반부로 갈수록 리더로서의 역할에 대하여 많이 언급하고 있는데, 책에서 일관되게 강조하고 있는 것은 팀웤이라고 할 수 있다. 팀을 어떻게 운영하고, 팀 단위의 작업과 팀원들의 시너지를 어떻게 이끌어 내야 하는지. 등의 이야기를 알려주고 있다. 팀을 위한 봉사정신을 바탕으로 넓게, 크게 보고 전사적인 이익과 업무 효율을 이끌어 내는 것이 팀장의 역할이라고 정리된다.