아이파트너즈 문준호 대표 홈페이지에 우연히 방문했다가 발견한 글이다.

하나하나 새겨서 볼만하다.

후배여!
네가 직장을 들어가거든 다음사항을 되새겨 보거라.
직장에서 귀염 받는 일꾼이 되기 위해 최소한 지켜야할 내용을 정리해 놓았다.

1. 회사에도 왕따가 있단다.
왕따가 안되려면 적당히 타협할 줄도 알아야 한단다.
못 마시는 술도 마셔주고 항상 너와 같이 근무 하고 싶도록 해야 한단다.

2. 저녁마다 얘기하는 상대를 바꿔야 한단다.
똑같은 사람과만 저녁을 함께하지 말고 가능하면 파트너를 바꿔야 한단다.
그래야 새로운 정보를 얻고 네 팬이 늘어나는 것이란다.

3. 회사에서는 항상 웃어야 한단다.
그러기 위해서는 아침마다 거울보고 귀밑으로 입이 올라가도록 연습해야 한단다.
화나는 일이 있어도 찡그리지 말고 심호흡 한 다음 단어를 정리하여 말해야 한단다.
그것이 곧 외유내강이란다.
(이 내용은 진짜 공감한다. 무표정은 절대 환영받지 못한다)

4. 상사가 술 마시자고 하면 가능한 한 거절하지 말아야 한단다.
부모님이 위독하지 않는 한 거절하지 말고 함께 해야 한단다.
회사는 평생을 같이 할 사람들의 모임이기 때문이란다.
(그렇긴 하지만 요즘 세상에 무슨 술에 목숨을 걸까...)

5. 출근할 때 만나는 사람들에게 큰소리로 기분 좋게 인사해야 한단다.
그러면 너는 항상 동료들에게 ‘아하! 그 사람!’으로 각인된단다.
하루의 시작은 네가 맘먹기에 따라 달라지기 때문이란다.
(동감)

6. 항상 주도적이 되어야 한단다.
구경꾼이 되다보면 짜증나고 신바람이 안 난단다..
업무는 물론 술집에서도 주도적으로 좌중을 이끌어나가고 그러기 위해서는
유머와 위트를 준비해두고 외워 두어야 한단다.
(성공에 꼭 필요한 필수 조건이다)

7. 상사가 부당한 지시를 하더라도 그 자리에서 거절하지 말아야 한단다.
비록 맘에 들지 않더라도 알겠다고 대답한 후 시간을 두고 논리적으로 정리하여
조용하게 속삭이듯 거절하는 이유를 대야 한단다.
그래야만 속이 깊은 사람으로 너를 다시 보게 된단다.

8. 여직원에게는 매일 한번씩 칭찬을 해 주어야 한단다.
옷차림도 머리모양도 아니면 스타킹이 새로워도 꼭 집어서 칭찬해야 한단다.
그래야만 인기가 올라가고 너의 우군이 된단다.

9. 일을 할 때는 팔을 걷고 해야 한단다.
같은 일을 해도 와이셔츠를 걷어 올리면 더욱 열정적이 되고 신이 난단다.
동료나 상사들이 너를 보면 도미노 현상처럼 덩달아 일에 열정을 느끼게 된단다.
(멋진 생각이다)

10. 옷매무새는 항상 단정하게 해야 한단다.
넥타이에 변화를 주어 꾀죄죄하지 않도록 하여야 보는 눈이 달라진단다.
적은 돈으로 최대한 멋을 부릴 줄 알아야 너를 함부로 대하지 않는단다.

11. 아침마다 샤워를 하고 출근해야 한단다.
저녁에 샤워하는 것보다 아침에 샤워하면 얼굴이 촉촉하여 건강해 보인단다.
겉으로 풍기는 건강미는 일도 잘할 수 있을 거라는 순작용이 된단다.
(공감)

12. 상대와 얘기할 때 밝은 마음으로 콧잔등을 바라봐야 한단다.
상대의 말을 귀 기울여 듣고 가끔 고개를 끄덕이며 맞장구를 쳐주어야 한단다.
사람들은 듣기보다는 들어주는 사람을 좋아하기 때문이란다.
(그래, 나도 더 노력해야지)

13. 먼저 퇴근할 때는 꼭 미안하다고 말해야 한단다.
출근할 때 밝은 인사를 했듯이 퇴근할 때는 최소한 미안한 맘을 표해야 한단다.
물론 네가 전혀 도와줄 수 없는 분야의 동료에게도 똑같은 인사를 해야 한단다.
(퇴근보다는 정시 출근할 수 있는 사람이 더 중요하다 책임감만 있다면 퇴근 시간이야 정시에 하면 된다)

14. 편들기를 하지 말고 항상 중립을 지켜야 한단다.
직장에서는 절대 어느 편에 줄서기를 하지 말고 오로지 일로 승부해야 한단다.
줄서기는 실력 없는 자나 트릭을 쓰는 졸장부들이 하는 짓이란다.

15. 정정당당해야 한단다.
맘에 안든 일이 있더라도 양지에서 정정당당하게 옳고 그름을 가려야 한단다.
투서질은 등에 비수를 꼽는 가장 비굴한 방법이기 때문이란다.

16. 삼 뿌리를 조심해야 한단다.
삼 뿌리는 입 뿌리, 발 뿌리, 좃 뿌리를 말한다.
함부로 생각 없이 입을 놀리지 말고 가서는 안 될 곳을 가지 말며
아무데서나 몸을 놀리면 안 된단다.

17. 못 참을 만큼 분노를 느낄 때는 산으로 가거라.
참으려고 노력하고 최선을 다해도 풀리지 않으면 아무 생각 없이 산을 오르거라.
그리하면 미워하는 감정도 솟구치는 분노도 눈 녹듯 사그라진단다.
(산, 그래 거기서 호연지기를 키우자)

18. 나의 허물을 덮어줄 직장동료를 꼭 한사람은 만들어 두어야 한단다.
직장생활을 하다보면 서로가 서로를 헐뜯고 시기하는 진흙탕이 되기도 한단다.
나를 위해 흉금을 털어놓고 대화를 나눌 수 있는 동료를 사귀어 두어
어려울 때 도움을 주고받도록 하여야 한단다.

19. 출근시간은 꼭 지켜야 한단다.
그 전날 아무리 술을 많이 마셔도 일단 출근하여 얼굴을 비치고
도저히 못 참겠으면 안 보이는 곳에서 쉬어야 한단다.
‘저 친구는 정말 짱이야!’라는 소리를 듣도록 빈틈을 보여서는 안 된단다.
그렇다고 계산속까지 빈틈없어서는 안 되고 적당히 손해 볼 줄도 알아야 한단다.
(사회생활을 오래할 수록 왜그런지 알수있다)

20. 노동운동은 아무나 하는 게 아니란다.
너도 알다시피 지금은 지식 정보화 사회란다.
단순한 육체적인 노동을 팔아 생계를 유지하는 시대는 지났지 않느냐?
지식이 재산이고 기술이 재산이 듯 한눈팔지 말고 끊임없이 자기 발전을 위해
책을 놓지 말아야 한단다.

21. 항상 겸손해야 한단다.
네가 알고 있는 작은 지식을 무기로 삼아서는 안 된단다.
지식은 누구나 배울 수 있지만 건방을 떨어 잃게 되는 손해가 더 큰 법이란다.

22. 회사의 물건을 아껴 써야 한단다.
화장실에서 손을 씻고 나서도 티슈 한 장이면 충분하단다.
그것은 네가 바로 회사의 주인이기 때문이란다.

23. 라이선스를 확보해야 한단다.
네가 아무리 실력이 좋아도 인증서가 없으면 소용없단다.
지식기반 사회에서는 언젠가 꼭 필요하기 때문이란다.

24. 이성을 사귈 때는 얼굴이나 몸매보다 마음이 먼저란다.
엉덩이가 큰 여자가 아기를 잘 낳고 얼굴이 도리납작한 여자가 수더분하고 마음이 넓단다.
연애는 순간이지만 결혼은 평생이기 때문이란다.

25. 아침에는 일찍 일어나야 한단다.
하루의 시작은 가벼운 운동을 하고 머리를 정리해야 효과가 있단다.
허겁지겁 서둘러 출근하면 일도 뒤죽박죽되고 경중완급의 구분이 안 되기 때문이란다.

26. 아무리 어려워도 업체들과 사소한 거래도 하지 말아야 한단다.
시작은 맥켄로의 황금캐기처럼 웃지만 자신의 이익에 반하면 등에 비수를 꼽는단다.
이 세상에 믿은 사람은 나 자신뿐이라는 나폴레옹의 말을 명심하거라..

27. 부서를 자주 옮기지 말아야 한단다.
내 적성에 맞는 부서를 찾는 것은 한두 번의 실험으로 끝내야 한단다.
네가 언젠가 떠날 사람이라는 선입견이 들면 동료들이 맘을 열지 않기 때문이란다.

28. 상장에 욕심을 부리지 말고 동료나 부하에게 양보 하거라.
종이 한 장에 불과한 상장에 욕심내면 너는 동료를 잃게 된단다.
그것은 작은 것에 욕심을 부리다 큰 것을 잃기 때문이란다.

29. 일은 찾아서 해야 한단다.
신입사원 1년 동안 밤낮을 가리지 않으면 네 인생의 평생을 좌우한단다.
궂은일을 마다하지 않으면 너의 가치는 올라가기 때문이란다.

30. 이미지 관리를 위해 신경을 쓰거라.
상사가 부하를 일일이 기억하기는 쉽지 않지만 두가지중 한 면을 보고 기억한단다.
그 친구하면 무릎을 치며 떠오르는 것과 ‘그 녀석’하며 떠오르는 두 가지란다.
항상 ‘그래! 그친구?’ 라는 말이 나오도록 매사에 조심하거라

타인의 기대나 관심으로 인하여 능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상

로젠탈효과, 자성적 예언, 자기충족적 예언이라고도 한다. 그리스신화에 나오는 조각가 피그말리온의 이름에서 유래한 심리학 용어이다. 조각가였던 피그말리온은 아름다운 여인상을 조각하고, 그 여인상을 진심으로 사랑하게 된다. 여신(女神) 아프로디테((로마신화의 비너스)는 그의 사랑에 감동하여 여인상에게 생명을 주었다. 이처럼 타인의 기대나 관심으로 인하여 능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상을 말한다.

심리학에서는 타인이 나를 존중하고 나에게 기대하는 것이 있으면 기대에 부응하는 쪽으로 변하려고 노력하여 그렇게 된다는 것을 의미한다. 특히 교육심리학에서는 교사의 관심이 학생에게 긍정적인 영향을 미치는 심리적 요인이 된다는 것을 말한다.

1968년 하버드대학교 사회심리학과 교수인 로버트 로젠탈(Robert Rosenthal)과 미국에서 20년 이상 초등학교 교장을 지낸 레노어 제이콥슨(Lenore Jacobson)은 미국 샌프란시스코의 한 초등학교에서 전교생을 대상으로 지능검사를 한 후 검사 결과와 상관없이 무작위로 한 반에서 20% 정도의 학생을 뽑았다. 그 학생들의 명단을 교사에게 주면서 '지적 능력이나 학업성취의 향상 가능성이 높은 학생들'이라고 믿게 하였다.

8개월 후 이전과 같은 지능검사를 다시 실시하였는데, 그 결과 명단에 속한 학생들은 다른 학생들보다 평균 점수가 높게 나왔다. 뿐만 아니라 학교 성적도 크게 향상되었다. 명단에 오른 학생들에 대한 교사의 기대와 격려가 중요한 요인이었다.

이 연구 결과는 교사가 학생에게 거는 기대가 실제로 학생의 성적 향상에 효과를 미친다는 것을 입증하였다.

◆ 떨리니? 발가락에 힘 팍 줘봐!




상담이나 프레젠테이션, 시험 등은 오랫동안 갈고 닦은 실력을 펼쳐 보이고 인정받을 수 있는 좋은 기회다.하지만 지나치게 긴장을 한 나머지 중요한 기회를 살리지 못하는 ‘실전에 약한’ 사람들이 있다. 이런 사람들은 대부분 자신의 소심한 성격을 탓하며 어쩔 수 없다고 생각하는 일이 많다.




긴장을 하는 원인을 알면 몸과 마음을 컨트롤할 수 있게 되고, 결국 자신의 긴장과 흥분도 극복할 수 있게 된다. 긴장을 가라앉히고 어떤 상황에서건 자신의 능력을 120% 발휘할 수 있는 방법을 제시하므로 실전에 강한 사람이 되고 싶다면 참고하세요.




◆ 이런 것이 긴장을 만든다




① ‘다른 사람에게 잘 보이고 싶다’는 생각이 강해지면서 ‘실패하면 비웃음을

살 것이다’는 부정적인 생각으로 바뀐다.

② 사람들이 모두 자신을 보고 있다고 생각하는 등 주위의 시선을 지나치게 의식한다.


③ 얼굴이 붉어지고 목소리가 떨리는 등 자신이 긴장하고 있다는 것을 남들에게
들키기 싫다.

④ 새로운 장소나 모르는 사람 등에 대해 불안감을 느낀다.

⑤ 아직 일어나지도 않은 일에 대해 미리 걱정하고 비관적으로 생각한다.




◆ 머리 좋으면 쉽게 긴장한다




긴장하면 몸을 활발하게 움직이는 교감신경과 느긋하게 하는 부교감신경의 균형이 깨져 혈액이 상반신으로 몰리게 된다. 그 결과 심장박동이 빨라지고 얼굴이 화끈거리거나, 체온이 올라가 땀을 흘리게 된다.




이런 현상은 갑작스런 위험에 빨리 대처할 수 있도록 하기 위해 나타난다.
즉 긴장감이란 몸을 지키기 위한 본능인 것이다. 따라서 긴장을 하는 것 자체는 자연스러운 일이며, 머리가 좋은 사람일수록 쉽게 긴장하는 경향이 있다고 한다.




또한 앞으로 생길 일을 미리 파악하여 준비하는 것은 ‘리스크 관리’라는 측면에서 보면 뛰어난 능력이다. 하지만 주위 사람을 지나치게 의식하거나, 아직 일어나지도 않은 일을 미리 걱정부터하면 더욱 긴장하게 된다. 이 또한 앞을 내다보는 능력이 있거나 두뇌 회전이 빠른 사람들에게 흔히 보이는 경향이다.




따라서 긴장하는 것을 ‘창피하다’고 부정적으로 생각하지 말고, “적절한 긴장감은 오히려 도움이 된다”거나 “머리가 좋아서 긴장하는 것”이라고 긍정적으로 생각하는 습관을 들이는 것이 중요하다.





◆ 긴장하지 않는 사람들의 특징




① 사소한 일이라도 성공을 한 경험이 있는 사람은 다른 일을 할 때에도 불안해하지

않는다. 따라서 언제나 당당하게 자신을 갖고 모든 일에 임한다.

② 컨디션이 나쁘면 긴장하기 쉽다. 반대로 긴장하지 않는 사람들은 자신의 능력을

최대로 발휘할 수 있도록 컨디션 조절을 잘한다.

③ 완벽을 추구하면 실패에 대한 두려움이 생기기 때문에 긴장하기 쉽다.

따라서 ‘70점만 돼도 OK’라고 낙천적으로 생각한다.




◆ 긴장을 없애는 방법




① 성공한 체험을 되살릴 수 있는 물건을 둔다. 자신이 성공한 프로젝트의 파일이나

표창장 기념사진 등 과거의 성공을 기억할 수 있는 구체적인 물건을 주변에 둔다.

긍정적인 태도를 유지하는 데 도움이 된다.




② 인생의 큰 목표를 갖는다. 긴장을 한다는 것은 사소한 일에 신경을 쓰고 있다는

증거. 큰 목표를 갖고 있다면 사소한 일에 신경 쓸 겨를이 없다.




돈이나 시간 등 현실적인 제약은 전부 잊고 인생의 원대한 목표에 대해 생각하자.

가능한 구체적으로 목표를 정하고 긴장이 될 때마다 그 목표를 떠올리며

‘지금은 큰 목표를 이루기 위한 통과점’이라고 생각하자.




③ 스스로를 칭찬한다. 동기부여를 위한 가장 효과적인 방법은 칭찬이다.

매일 아침 거울을 보며 자신의 장점에 대해 스스로 칭찬을 하자.

물론 다른 사람에게 듣는 칭찬도 효과적이다. 늘 자신을 칭찬해주는 사람과

어울리는 것도 한 가지 방법이다.




④ 중요한 순간이라고 새 옷을 입거나 새로운 물건을 사용하면 익숙하지 않아서

긴장하게 된다. 중요한 순간일수록 익숙한 옷과 물건을 지니고 가는 것이 좋다.




◆ ‘무대’에 오르기 직전엔 이렇게




긴장의 원인과 긴장을 없앨 수 있는 방법에 대해서 알아 봤지만, 그래도 막상 실전이 닥치면 긴장할 수 있다. 이럴 때 사용하면 즉각적으로 효과를 볼 수 있는 릴랙스 테크닉에 대해 알아보자.




① 긴장하면 혈액이 상반신으로 몰려 몸의 말단 부분에 혈액이 공급되지 않는다.

따라서 손으로 다리를 주무르거나, 발가락에 힘을 주는 등 말초 신경을 자극해

혈액이 골고루 공급되도록 한다.




② 왼손으로 오른쪽 다리를, 오른손으로 왼쪽 다리를 열 번씩 두드린다. 양쪽 뇌를

똑같이 자극하여 몸의 균형을 되찾음으로써 감정을 컨트롤하기 쉬워진다.




③ 심호흡을 하면 마음이 안정된다. 코로 천천히 숨을 들이쉬고 한꺼번에 내뱉는다.




④ 가끔 너무 긴장하면 시간이 빨리 흐르는 것처럼 느껴질 때가 있다.

이것은 ‘내적 시간’이 어긋났기 때문에 생기는 것이다. 가끔 시계의 초침을 보며

자신의 리듬을 조절하면 긴장도 누그러진다.




출처 : 마쓰모토의 <일주일 만에 긴장을 극복하는 책> 및 일본 월간지 <빅 투모로>